Ich habe einen wunderschönen Tintenroller geschenkt bekommen. Nun brauche ich eine Mine, da die erste schon schnell nicht mehr schrieb. Leider gibt es keinen breiten Minen und auch nur in schwarz oder blau. Als Lehrerin wünsche ich mir eine andere Farbe, um Korrekturen zu machen. >>>>>>> ANTWORT FABER-CASTELL: Hallo Katja, vielen Dank dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen und dabei hilfst, unsere Produkte besser zu machen. Dein Vorschlag werden wir an unser Produktentwicklungsteam weitergeben. Mit freundlichen Grüßen, Dein Faber-Castell Team.<<<<<<<

Die Mine gibt zu wenig Tinte frei und trocknet zu schnell ein. Ich habe zuerst geglaubt, dass ich vielleicht eine schon gebrauchte Mine mit meinem Stift erhalten habe. Nachdem ich jetzt mehrfach nachgekauft habe, bin ich zu dem Ergebnis gelangt, dass es an der Herstellung liegt. >>>>>>> ANTWORT FABER-CASTELL: Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, wir bedauern deine negative Erfahrung mit unserem Produkt sehr. Jedes unserer Produkte unterliegt einem strengen Qualitätssicherungs-Prozess. Daher bieten wir unzufriedenen Kunden die Möglichkeit, uns das Produkt zur Überprüfung und Überarbeitung zuzusenden. Bitte wende dich hierfür an unser Service-Team: info@faber-castell.de. Die Kollegen werden sich gerne um dein Anliegen kümmern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Faber-Castell Team.<<<<<<<

Schade, es gibt keine breiten Minen für Tintenroller, das können andere Hersteller besser... und lässt mich schon bereuen mehrere dieser Marke gekauft zu haben.